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1º Passo
- Contato |
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Por e-mail:
Envie-nos
um e-mail informando quais jogos deseja adquirir. É importante enviar
o seu CEP para calculo do frete.
E-mail:
vendas@futebolemdvd.com |
Por telefone:
Ligue
para (21) 8782-3305 ou (21) 2241-3002 e diga quais jogos deseja
adquirir. É importante informar o seu CEP para o calculo do frete e
seu e-mail para entrarmos em contato. |
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Atendimento por telefone de segunda a sábado das 10:00 às 20:30 hrs |
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2º Passo - Retorno |
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Em até 24 horas responderemos
seu e-mail lhe informando o valor total do pedido, já com os custos
e opções de frete incluídas, neste e-mail serão passados os dados
para depósito ou transferência bancária. Trabalhamos com os bancos
Itaú e Caixa Econômica Federal, é possível fazer o depósito
para Caixa nas Casas Lotéricas conveniadas.
Obs.:
Aceitamos pagamentos
on-line através de PagSeguro
e PayPal,
caso deseje pagar por estes meios favor informar no primeiro contato. |
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3º Passo
- Pagamento |
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Após realizar o pagamento envie
um e-mail para nós confirmando o valor depositado, os dados do depósito e a
forma de frete escolhida.
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4º Passo
- Envio |
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O pedido
será enviado em até 48
horas após a confirmação do pagamento. |
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5º Passo - Rastreio da Encomenda |
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Logo após o envio
você
receberá por e-mail o número da postagem para que possa rastrear a correspondência junto ao site dos
Correios.
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Prazos e formas de envio
O envio do material é feito via Correios, respeitando os seguintes prazos:
1)
Carta Registrada - prazo
de entrega de 3 a 7 dias.
2) PAC
- prazo de entrega de 4 a 12 dias.
3)
Sedex - entrega em até 48 horas.
Calcule o frete
aqui
Garantias
Do produto:
Todos os discos são testados antes do envio. Caso seja constatado erro de
gravação, ou seja, o disco não funciona na leitura, o mesmo será trocado.
Obs.:
Imperfeições ou eventuais falhas na imagem não se devem a erros de gravação,
portanto não se enquadram nesta categoria.
Devoluções
Só aceitaremos devoluções se:
1)
O produto está em desacordo com o pedido;
2)
O produto apresenta defeito, ou seja não funciona;
Dúvidas
frequentes
Caso não encontre a resposta pra sua
dúvida
entre em contato conosco através do email:
vendas@futebolemdvd.com
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